Franck, responsable du front office en Malaisie

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Magazine - Portraits (Reportage)

Teams

Sur le chantier Lunas à Lumut, les équipes de Naval Group et les équipes malaisiennes collaborent étroitement sur le programme Gowind® Malaisie. Dernièrement, début 2026, c’est ensemble qu’ils ont célébré la première sortie à la mer de la première corvette,
le Maharaja Lela. En première ligne le responsable du front office en Malaisie, Franck Heidel, nous partage son quotidien d’assistant technique.

« À Lumut, nous sommes 12 assistants techniques répartis sur les métiers coque, électricité, mécanique, chaudronnerie, coordination de production et des essais, industrialisation, ingénierie, planning ou encore supply chain.

Notre objectif est de soutenir et de conseiller le chantier et de leur transférer notre savoir-faire : sur le montage d’équipements spécifiques comme le sonar passif, la porte du hangar hélicoptère ou le démarrage des installations. Depuis 2023, la collaboration entre Naval Group et Lunas permet au chantier de monter en maturité et en expertise. La Gowind® Malaisie est un navire techniquement complexe. Nous sommes présents pour les accompagner et leur donner les éléments techniques nécessaires. Notre rôle d’assistant technique est valable pour deux navires, ils seront ensuite en autonomie pour le reste de la série.

Au printemps, la première corvette démarrera ses essais en mer. La relation de confiance avec le client se construit étape par étape, dans le cadre d’un dialogue constructif. Dans mon cas, j’avais déjà une connaissance de la culture et un lien avec la marine malaisienne lors de précédentes missions. Il faut avant tout montrer au client que l’on respecte les règles, que l’on est force de proposition et qu’on est présent pour les soutenir. C’est ce qui est apprécié et qui fonctionne aujourd’hui. C’est ma neuvième année en Malaisie. Avant cela, j’ai été également au Brésil et en Égypte. En se déplaçant, on découvre de nouvelles manières de travailler, de nouvelles cultures, de nouvelles personnes. Je le dis souvent : l'expatriation ce ne sont pas des vacances. Il y a un niveau de responsabilité important. Mais toutes ces expériences ont le mérite d’être vécues ! Ici en Malaisie par exemple, la relation avec les locaux est exceptionnelle. Que ce soit sur le chantier Lunas ou en dehors, ils sont d’une rare gentillesse. C’est véritablement une expérience enrichissante, tant au niveau culturel que professionnel. Chaque nouvelle expatriation est une nouvelle aventure. »

 

Naval Group

Équipe du front office de Naval Group en Malaisie