CDI - Chargé(e) de processus ITIL - H/F

Organization

NAVAL GROUP
We are a global player in the naval defence industry with over 400 years of history, continually pushing the boundaries to build the future. We recruit new talent to design, build and maintain exceptional products such as submarines, aircraft carriers and frigates, which have a vital digital component.

A POSITIVE WORK ENVIRONMENT
With 10 sites in France and a footprint in 18 countries, we value a welcoming work environment that fosters diversity of profiles, team spirit and well-being. This is reflected in our social mix, our agreements on quality of life at work, our commitment to professional development through ongoing training and the involvement of our employees in the collective implementation of our corporate social responsibility (CSR) strategy.

OUR KEY FIGURES
17 000 employees
4.353 billion euros in sales
Average age: 42
Average seniority: 12 years
Over 23% women recruited on permanent contracts

Mission description

Naval Group recrute, pour son site de Brest, au sein de la direction de la Transformation digitale et des Systèmes d'information (DTSI).
Quelles sont les missions de la DTSI ? Elle assure l'exploitation des systèmes d'information du groupe, garantit la maîtrise de la gestion des projets SI et le fonctionnement des applicatifs, tout en s'engageant dans une démarche ambitieuse de transformation digitale !

Ce poste, au sein du pôle SI de DTSI et Asset Management, débute idéalement en septembre 2024. Entouré.e d’une équipe de 6 collaborateurs et collaboratrices, vous serez en charge du processus attenant à la bonne gestion de nos assets (matériels et logiciel) en CMDB. Pour atteindre cet objectif, vous devez assurer la définition et la mise en œuvre du processus de gestion des configuration.

Vos principales missions :
• Définir les évolutions du processus et en le faisant appliquer.
• Proposer et en mettre en œuvre les actions d’amélioration continue du processus.
• Identifier et mettre sous contrôle les anomalies du processus.
• Maintenir à jour le document de description du processus.
• Produire le reporting mensuel pour les revues du processus.
• Être le référent métier outil ITSM pour la gestion des configurations et notamment celui du modèle de données de la CMDB.
• Identifier et en faire rédiger les articles de la base de connaissance nécessaires au fonctionnement optimal du processus.
• Promouvoir le processus auprès de tous les intervenants notamment les gestionnaires d’éléments de configuration et les approvisionneurs d’équipements.
Les entretiens de recrutement vous permettront d’échanger avec le manager du pôle et ainsi d’en apprendre davantage sur l’ensemble de vos missions.

LES AVANTAGES NAVAL GROUP
● Une rémunération attractive comprenant un salaire fixe et des éléments additionnels individuels et/ou collectifs (participation et intéressement).
● La possibilité de faire du télétravail, jusqu’à 10 jours par mois.
● Un Comité social et économique (CSE) dynamique proposant des activités sociales et culturelles, des chèques vacances, des aides financières pour la garde d'enfants (dispositif de chèques emploi-service
CESU), des voyages, etc.
● Une excellente protection sociale 5* (mutuelle et prévoyance).
● Épargne salariale attractive (abondement sur PEG et PERCOG).
● Un environnement de travail agréable et un accès au restaurant d'entreprise avec une participation employeur.

Profile

ET VOUS ?
- Votre formation : Formation bac+5 avec une spécialisation en informatique, vous avez 10 ans d'expérience dans les process et méthodes de direction informatiques et en particulier des process CMDB.
- Vous connaissez / Vous maîtrisez :
- Connaissance des modèles de données CMDB.
- Maîtrise de la démarche globale d’une direction Informatique.
- Maîtrise du pilotage et de la communication de projets.
- Vous êtes à l’aise pour :
Capacité d’écoute
Bonne communication
Flexibilité et adaptabilité

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Après réception de votre CV, si votre profil retient notre attention, l'un de nos recruteurs vous contactera pour un entretien téléphonique. À l'issue de ce premier échange, vous pourrez être contacté·e pour passer un entretien (physique ou visioconférence) avec le manager du service concerné et/ou notre HR Business Partner. Enfin, dès que nous aurons fait notre choix final, vous en serez informé·e dans les plus brefs délais. Dans le cadre de ce recrutement, l’accès au site donne lieu à une enquête administrative de sécurité.

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la Défense Nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la Défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

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